2020 reichte KLM erfolglos Beschwerde beim schweizer Bundesamt für Zivilluftfahrt (BAZL) ein. Grund waren Rückzahlungen durch den Flughafen Zürich, vornehmlich an die Großkunden Swiss und Lufthansa, die aus einem Mengenrabatt bei den Abfertigungskosten für Airlines mit größerem Fluggastaufkommen resultierten. KLM sah bei dem direkten Konkurrenten Swiss auf der Amsterdamroute einen Wettbewerbsvorteil durch effektiv geringe Flughafengebühren, die eigentlich pauschal erhoben werden.