Hauptsitz der TUI Airways ist in Luton, Bedfordshire. Bis 2019 lagen die Passagierzahlen konstant zwischen zehn und elf Millionen jährlich. Im Krisenjahr 2020 konnten nur gut 2 Millionen Passagiere befördert werden. Der Thomson-Titel, den die G-FDZD 2016 noch trug, ist mittlerweile Geschichte.